Denn dies ist kein umfangreiches Buch über Markenentwicklung (gemessen an der Anzahl der Seiten). Gemessen am Inhalt ist es aber was anderes. Denn Frau Schulz ist es mit dem Buch hier gelungen, Anregungen für das eigene Markenbewusstsein zu schaffen.
Konkret sagt sie, was Sache ist und hilft dadurch auch kleinen Unternehmen, die keine eigene Marketingabteilung haben, Anreize für die Positionierung als Marke zu schaffen. Z.b. einen eigenen Claim entwickeln... Damit tun sich viele kleine Unternehmen schwer. Hier gelingt es Frau Schulz in wenigen Sätzen und am Beispiel von Rittersport zu beschreiben, wie man einen solchen entwickelt.
Und das ist für mich der größte USP des Buchs. Einfache, verständliche Sprache, gut und konkret geschrieben, passt! Ich empfehle es jedem kleinen Unternehmen, dass Antworten zu Fragen der eigenen Positionierung sucht.

Es gibt so viele Bücher zum Thema Marke und dieses hier sticht endlich mal richtig hervor. Kein Bullshit-Bingo, kein aufgeblasenes Marketing-Blabla, keine Autoren-Selbstbeweihräucherung. Die 25 Kapitel sind verständlich, easy und irgendwie bodenständig geschrieben. Und dann gibt es noch jede Menge richtig konkrete Tipps, die so glasklar sind, dass man sie einfach gleich direkt umsetzen könnte. Gute Hilfestellung! Das Buch kann ich nur empfehlen!

Am Anfang steht immer die Leistung des Unternehmens. Wenn die Leistung nicht stimmt, ist die stärkste Markenführung wertlos. Selbst der Preis der Produkte und Dienstleistungen ist auf Dauer nicht ausschlaggebend, sondern die Geschichten, die in einem Unternehmen stecken.

Autorin Susanne Schulz geht in ihrem neuen Buch dem Wesen der Marke nach und behandelt die Themen Markenentwicklung, Arbeitgebermarke, Markensprache und Digitale Marke. Schließlich ist eine Marke ein komplexes Konstrukt, das auf vielen Ebenen wirkt. Selbst nach innen ist die Marke des Unternehmens spürbar, wie die wachsende Bedeutung von Employer Branding beweist.

Beispiel aus dem Buch: Wie Sie Markenvertrauen schaffen:
1. Erbringen Sie Leistung, und enttäuschen Sie Ihre Kunden nicht. Ihre Kunden müssen wiederholt positive Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen machen.
2. Schärfen Sie Ihre Markenpersönlichkeit. Konsumenten wünschen sich Einzigartigkeit. Arbeiten Sie die einmaligen Stärken Ihres Unternehmens heraus.
3. Bleiben Sie im Gespräch. Auch Kritik sollte souverän angenommen werden.
4. Bleiben Sie glaubwürdig, und halten Sie an Ihren definierten Werten fest. Änderungen der Marke sollten immer in Einklang mit dem Markenkern stehen.
5. Stiften Sie Sinn, und handeln Sie verantwortlich im Sinne der Kunden und ihrer Umwelt.

Markenvertrauen lässt sich nicht über Nacht aufbauen, sondern braucht viel Zeit und Hingabe, um zu wachsen. Langfristig führt an einer erfolgreichen Marke kein Weg vorbei, denn dadurch haben Sie keine kurzfristigen Kunden, sondern langlebige Fans.

Ich habe mir das Buch basierend auf einer Empfehlung einer Kollegin gekauft und ich wurde nicht enttäuscht. S. Schultz beschreibt in zielgerichteter Sprache und mit anschaulichen Beispielen, worauf es bei der eignen Markenbildung wirklich ankommt und welche Fehler man vermeiden sollte. Ich hatte beim Lesen viele AHA-Erlebnisse und kann das Buch sehr empfehlen.